Le RIO est un code de 12 chiffres et lettres. Vous devez le récupérer auprès de votre opérateur actuel avant de souscrire à votre nouveau contrat pour garder votre numéro. Vous pouvez aussi appeler le 3179. Un serveur vocal vous donnera alors votre RIO.
Si vous avez un souci avec la récupération du RIO, contactez-nous on vous aidera en Français ou en Catalan.