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Guides & Conseils

Vous souhaitez changer d'opérateur, comprendre la portabilité, connaître votre consommation de data ou éviter les erreurs les plus fréquentes ? Retrouvez tous nos guides pratiques pour mieux comprendre la téléphonie mobile et faire les bons choix au quotidien.

  • Forfait mobile : où va votre argent chaque mois ?
    Forfait mobile : où va votre argent chaque mois ?

    Vous regardez peut-être d’où viennent vos fruits et légumes. Vous connaissez votre boulanger. Vous essayez de privilégier certains commerces indépendants ou certaines entreprises de votre territoire. Mais avez-vous déjà appliqué ce raisonnement à votre forfait mobile ? Chaque mois, cette dépense apparaît presque automatiquement sur notre compte bancaire. 10 €, 15 €, 20 €, 30 €… On compare généralement les prix, le nombre de gigas ou la qualité du réseau. Mais beaucoup plus rarement...

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  • Comment savoir si je paie trop cher mon forfait mobile ?
    Comment savoir si je paie trop cher mon forfait mobile ?

    19,99 €, 24,99 €, 39,99 €… On connaît généralement le prix de son forfait mobile. Mais savez-vous précisément ce que vous payez et ce que vous utilisez réellement chaque mois ? Avec le temps, nos usages évoluent. On change de téléphone, on utilise davantage le Wi-Fi, on voyage plus ou moins, certaines options deviennent inutiles… tandis que le forfait, lui, reste parfois exactement le même. Résultat : il est possible de continuer à payer chaque mois pour une offre qui n'est plus réellement...

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  • Peut-on changer d’opérateur mobile avant la fin de son engagement ?
    Peut-on changer d’opérateur mobile avant la fin de son engagement ?

    Vous souhaitez changer d’opérateur mobile, mais votre contrat actuel court encore pendant plusieurs mois ? C’est une situation fréquente, notamment pour les professionnels disposant de plusieurs lignes souscrites à des dates différentes. Et contrairement à une idée reçue, être engagé ne signifie pas nécessairement que vous êtes obligé de rester chez votre opérateur jusqu’au dernier jour. Il est généralement possible de changer d’opérateur avant la fin de son engagement. En revanche, selon...

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  • Combien de Go faut-il par mois pour son forfait mobile ?
    Combien de Go faut-il par mois pour son forfait mobile ?

    Vous avez 100 Go dans votre forfait… mais vous n’en utilisez que 12 chaque mois ? Vous êtes loin d’être le seul. Entre les forfaits de 10, 30, 50, 100 Go ou davantage, il est parfois difficile de savoir combien de Go sont réellement nécessaires par mois. Et contrairement à ce que l’on pourrait penser, avoir le plus de gigas possible n’est pas forcément utile. Tout dépend d’une chose : ce que vous faites réellement avec votre smartphone. Alors, 5 Go, 10 Go, 30 Go, 50 Go ou 100 Go : quelle...

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  • Combien de Go consomme un partage de connexion ?
    Combien de Go consomme un partage de connexion ?

    Tout dépend de ce que vous faites avec l’appareil connecté. Le partage de connexion pour consulter quelques mails n’a évidemment rien à voir avec plusieurs heures de streaming ou de visioconférence. Voici quelques ordres de grandeur pour vous repérer :

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  • Comment récupérer son code RIO ? Le guide complet
    Comment récupérer son code RIO ? Le guide complet

    Vous souhaitez changer d’opérateur mobile tout en conservant votre numéro de téléphone ? Vous allez avoir besoin d’une information essentielle : votre code RIO. Bonne nouvelle : récupérer son RIO est normalement très simple et ne prend que quelques minutes. Dans la majorité des cas, un appel au 3179 suffit. Mais à quoi sert exactement ce code ? Où le trouver ? Que faire si le 3179 ne fonctionne pas ? Et comment l’utiliser pour changer d’opérateur ? Mòbil d’Aquí vous explique tout.

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  • Comment connaître sa consommation Internet sur son téléphone ?
    Comment connaître sa consommation Internet sur son téléphone ?

    Vous vous êtes déjà demandé combien de gigas vous consommez réellement chaque mois ? Connaître sa consommation Internet est le meilleur moyen de choisir un forfait adapté à ses besoins. Cela permet aussi d'éviter les mauvaises surprises et de savoir si vous utilisez réellement tous les gigas inclus dans votre offre. Que vous soyez sur Android ou iPhone, il existe des outils très simples pour suivre votre consommation de données mobiles. Voici comment faire.

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  • Pourquoi le service client fait toute la différence ?
    Pourquoi le service client fait toute la différence ?

    Lorsque l'on choisit un forfait mobile, on compare souvent le prix, le nombre de gigas ou encore la couverture réseau. Mais il existe un critère que beaucoup oublient… jusqu'au jour où ils en ont vraiment besoin : le service client. Parce qu'au final, un bon opérateur n'est pas seulement celui qui vous propose un bon forfait. C'est aussi celui qui est présent lorsque vous avez une question, un problème ou simplement besoin d'un conseil. Chez Mòbil d'Aquí, nous avons fait de cette proximité...

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  • Pourquoi un forfait moins cher n'est pas toujours le meilleur choix ?
    Pourquoi un forfait moins cher n'est pas toujours le meilleur choix ?

    Lorsque l'on cherche un nouveau forfait mobile, le premier réflexe est souvent de comparer les prix. 4,99 €, 6,99 €, 9,99 €… À première vue, quelques euros de différence peuvent sembler déterminants. Pourtant, le forfait le moins cher n'est pas forcément celui qui vous coûtera le moins cher sur le long terme. Voici pourquoi.

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  • Les meilleurs forfaits mobiles selon votre profil : lequel est fait pour vous ?
    Les meilleurs forfaits mobiles selon votre profil : lequel est fait pour vous ?

    Choisir un forfait mobile ne se résume pas à comparer le nombre de gigas ou le prix. Un étudiant n'a pas les mêmes besoins qu'un artisan, une famille ou un voyageur régulier. Alors, quel forfait est réellement adapté à votre quotidien ? Voici nos conseils pour choisir le bon forfait selon votre profil.

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