Vous regardez peut-être d’où viennent vos fruits et légumes. Vous connaissez votre boulanger. Vous essayez de...
Comment savoir si je paie trop cher mon forfait mobile ?
1. Regardez votre consommation réelle de data
C'est probablement le premier chiffre à vérifier.
Votre forfait contient peut-être 50 Go, 100 Go, 200 Go ou davantage. Mais combien en consommez-vous réellement ?
Si votre téléphone est régulièrement connecté au Wi-Fi à la maison et au travail, votre consommation de données mobiles peut être beaucoup moins importante que vous ne l'imaginez.
Prenez vos dernières factures ou consultez l'application de votre opérateur et regardez votre consommation sur plusieurs mois.
Si vous disposez par exemple de 100 Go mais n'en utilisez régulièrement que 15 ou 20 Go, posez-vous une question simple :
Ai-je réellement besoin de payer pour autant de data ?
L'objectif n'est pas forcément de choisir le forfait contenant le moins de gigas possible, mais celui qui correspond à votre consommation avec une marge de sécurité raisonnable.
2. Vérifiez les options que vous payez chaque mois
Une facture mobile ne se limite pas toujours au prix affiché du forfait.
Selon votre opérateur et votre contrat, différentes options peuvent venir s'ajouter : services internationaux, assurances, options data, services complémentaires, multi-SIM…
Certaines ont peut-être été utiles au moment de la souscription mais ne le sont plus aujourd'hui.
Individuellement, quelques euros supplémentaires peuvent sembler négligeables.
Mais 3 € par mois représentent 36 € par an. Avec plusieurs options inutilisées, l'écart peut rapidement devenir significatif.
Prenez donc quelques minutes pour identifier chaque ligne de votre facture et demandez-vous :
« Est-ce que j'utilise réellement ce service ? »
3. Surveillez les hors-forfait
Autre élément à vérifier : les dépenses qui viennent s'ajouter ponctuellement à votre abonnement.
Appels ou SMS vers certaines destinations, numéros spéciaux, usages internationaux non compris dans l'offre…
Un forfait affiché à un certain prix peut finalement vous coûter davantage certains mois.
Chez Mòbil d’Aquí, nous avons notamment fait le choix de proposer des forfaits bloqués, afin d'éviter les mauvaises surprises liées à une consommation non prévue.
Avant de comparer deux forfaits mobiles, regardez donc non seulement leur prix mensuel, mais aussi ce qu'ils comprennent réellement et les situations susceptibles d'entraîner une facturation supplémentaire.
4. Demandez-vous si votre forfait correspond encore à vos usages
Le forfait adapté à votre situation il y a trois ans n'est pas nécessairement celui dont vous avez besoin aujourd'hui.
Posez-vous quelques questions :
Combien de gigas utilisez-vous réellement ? Voyagez-vous régulièrement ? Utilisez-vous votre téléphone professionnellement ? Passez-vous la majorité de votre journée connecté au Wi-Fi ? Avez-vous besoin de la 5G ?
Il n'existe pas un nombre de gigas idéal pour tout le monde.
Chez Mòbil d’Aquí, c'est justement pour cette raison que nous proposons différentes enveloppes de data : l'objectif est de pouvoir adapter le forfait à l'usage plutôt que l'usage au forfait.
Payer moins n'est intéressant que si l'offre continue de répondre correctement à vos besoins.
5. Vérifiez votre engagement avant d'envisager un changement
Vous avez identifié une offre qui semble mieux correspondre à vos besoins ?
Avant de changer d'opérateur, vérifiez votre situation contractuelle et les éventuelles conditions liées à votre abonnement actuel.
Si vous souhaitez conserver votre numéro, la portabilité permet de changer d'opérateur sans devoir en obtenir un nouveau.
Le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) permet d'identifier votre ligne lors de cette démarche. Pour un particulier, il peut notamment être obtenu en appelant le 3179 depuis la ligne concernée.
Lors d'une souscription avec portabilité, le nouvel opérateur peut ensuite prendre en charge les démarches nécessaires au transfert du numéro.
Chez Mòbil d’Aquí, nous accompagnons nos abonnés dans ces étapes afin de rendre le changement aussi simple que possible.
Alors, payez-vous réellement trop cher votre forfait ?
Le prix seul ne permet pas de répondre.
Un forfait à 10 € qui ne correspond pas à vos besoins peut être un mauvais choix. À l'inverse, une offre plus chère peut être pertinente si vous utilisez réellement les services qu'elle comprend.
La bonne question est donc plutôt :
« Est-ce que ce que je paie correspond réellement à ce que j'utilise ? »
Pour le savoir, commencez simplement par ouvrir votre dernière facture.
Regardez votre prix mensuel, votre consommation de data, vos options, vos éventuels hors-forfait et votre situation d'engagement.
Vous aurez déjà une vision beaucoup plus précise de votre abonnement.
Vous voulez qu'on regarde votre facture avec vous ?
Chez Mòbil d’Aquí, nous pouvons analyser votre forfait actuel avec vous.
Vous nous transmettez votre dernière facture mobile et nous regardons notamment votre consommation, le prix payé, les options présentes et vos besoins.
Nous pouvons ensuite vous indiquer quelle offre Mòbil d’Aquí correspondrait à votre utilisation.
Notre objectif n'est pas de vous vendre le forfait contenant le plus de gigas.
C'est de vous proposer celui dont vous avez réellement besoin.
Mòbil d’Aquí s'appuie sur le réseau Orange et vous accompagne localement depuis Saint-Estève.
Le forfait d'ici, avec l'esprit d'aquí.


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