Les seniors recherchent avant tout la simplicité

Aujourd'hui, les smartphones font partie du quotidien de toutes les générations.

Appeler ses enfants, envoyer des photos à ses petits-enfants, utiliser WhatsApp, consulter la météo ou encore suivre l'actualité… les usages se sont largement démocratisés.

Mais lorsqu'il faut changer de téléphone, activer une carte SIM ou comprendre sa facture, beaucoup préfèrent pouvoir échanger avec une personne plutôt que chercher une réponse sur Internet.

Et c'est bien normal.

Un forfait, c'est aussi un service

Lorsque l'on choisit un opérateur, on pense souvent au prix ou au nombre de gigas.

Pourtant, le vrai service commence souvent après la souscription.

Qui répond lorsqu'un téléphone ne fonctionne plus ?

Qui aide à transférer les contacts vers un nouvel appareil ?

Qui prend le temps d'expliquer pourquoi Internet ne fonctionne plus ?

Chez Mòbil d'Aquí, nous avons fait un choix simple : privilégier l'humain.

Un accompagnement de proximité, sans plateforme téléphonique

Chez Mòbil d'Aquí, vous n'êtes pas un numéro de dossier.

Notre équipe est basée à Saint-Estève, au cœur des Pyrénées-Orientales.

Vous pouvez :

• passer directement nous voir au bureau 
• nous appeler sans passer par une plateforme à l'étranger 
• obtenir de l'aide pour installer une carte SIM ou une eSIM 
• être accompagné lors d'un changement de téléphone 
• poser vos questions à une équipe que vous connaissez.

Nous prenons le temps d'expliquer, de conseiller et de trouver des solutions adaptées à chaque situation.

Parce qu'un bon service client ne devrait jamais être une option.

Un forfait qui correspond réellement à vos besoins

Contrairement aux idées reçues, la majorité des seniors n'ont pas besoin de 200 Go de data.

Dans bien des cas, quelques gigas suffisent pour :

• consulter Internet 
• utiliser WhatsApp 
• envoyer des photos 
• suivre un itinéraire avec Google Maps 
• regarder quelques vidéos.

Notre rôle n'est pas de vendre le forfait le plus cher. Notre rôle est de vous orienter vers celui qui correspond réellement à vos usages.

Choisir une entreprise locale, c'est aussi faire vivre son territoire

Beaucoup de seniors ont vu évoluer les Pyrénées-Orientales au fil des années. Ils connaissent leurs commerces, leurs villages et sont attachés à la richesse de notre territoire.

Choisir une entreprise locale, c'est aussi faire le choix de soutenir une économie de proximité.

Chez Mòbil d'Aquí, nous partageons cette vision.

Nous sommes une entreprise catalane, née ici, qui accompagne chaque jour les particuliers, les professionnels et les associations du territoire.

Chaque nouvel abonné contribue à faire vivre une entreprise locale qui emploie et investit dans les Pyrénées-Orientales.

Une relation de confiance

Un forfait mobile est utilisé tous les jours. Il est donc rassurant de savoir que, si un problème survient, quelqu'un est là pour vous aider.

C'est cette relation de confiance que nous souhaitons construire avec chacun de nos abonnés.

Une relation simple, directe et humaine.

Notre conseil

Avant de comparer les prix ou les gigas, posez-vous une question :

Si j'ai besoin d'aide demain, vers qui pourrai-je me tourner ?

Chez Mòbil d'Aquí, la réponse est simple. Vous trouverez toujours une personne pour vous accueillir, vous écouter et vous accompagner.

Parce qu'au-delà du forfait, c'est aussi cela qui fait la différence.

Besoin de conseils pour choisir votre forfait ?

Vous ne savez pas quelle offre correspond à votre utilisation ?

Passez nous rencontrer à Saint-Estève ou contactez notre équipe.

Nous prendrons le temps d'échanger avec vous afin de trouver le forfait qui répond réellement à vos besoins.

Chez Mòbil d'Aquí, nous pensons qu'un bon opérateur ne se mesure pas seulement à son réseau, mais aussi à la qualité de l'accompagnement qu'il offre.