Forfait mobile : où va votre argent chaque mois ?

Un forfait mobile, c’est une dépense que l’on fait tous les mois

Un forfait mobile peut sembler être une petite dépense lorsqu’on la regarde isolément.

Mais contrairement à de nombreux achats occasionnels, elle revient chaque mois, année après année.

Un forfait à 20 € par mois représente par exemple 240 € sur une année. Pour un foyer équipé de plusieurs lignes, la somme devient rapidement plus importante.

Pourtant, au moment de choisir un opérateur, nous nous posons principalement trois questions :

• Combien coûte le forfait ?
• Combien de Go sont inclus ?
• Est-ce que je vais bien capter ?

Ces critères sont évidemment importants. Mais ils ne sont pas les seuls.

Qui se trouve derrière mon forfait ? Où se situe mon interlocuteur ? Qui répondra si j’ai un problème ? Mon abonnement peut-il également avoir un impact plus proche de chez moi ?

Ce sont aussi des questions que l’on peut se poser.

Acheter local ne concerne pas seulement ce que l’on met dans son panier

Ces dernières années, le réflexe local s’est développé dans de nombreux domaines.

Nous pouvons choisir un producteur des Pyrénées-Orientales pour nos fruits et légumes, aller chez un commerçant indépendant ou faire travailler une entreprise située à proximité.

L’idée est simple : certaines dépenses peuvent participer à l’activité économique du territoire dans lequel nous vivons.

Pourquoi ce raisonnement s’arrêterait-il à l’alimentation, aux vêtements ou aux services du quotidien ?

Téléphonie, énergie, informatique, assurance… nos abonnements représentent eux aussi une partie de notre budget.

Le forfait mobile en fait partie.

Peut-on vraiment choisir un opérateur mobile local ?

Oui.

Choisir un opérateur mobile ne signifie pas nécessairement choisir directement l’un des grands opérateurs nationaux.

Des acteurs locaux peuvent proposer leurs propres offres tout en s’appuyant sur l’infrastructure d’un réseau national.

C’est précisément le modèle choisi par Mòbil d’Aquí.

Mòbil d’Aquí est une initiative née dans les Pyrénées-Orientales, avec une volonté : proposer une alternative locale aux particuliers et aux professionnels du territoire.

Pour la couverture mobile, nous nous appuyons sur le réseau Orange.

L’objectif n’est donc pas d’opposer « réseau national » et « entreprise locale ».

Il est de réunir les deux : la couverture d’un grand réseau et la proximité d’un acteur implanté ici.

Un opérateur local, ça change quoi concrètement ?

La différence ne se résume pas au nom inscrit sur une carte SIM.

Elle se retrouve notamment dans la relation avec l’abonné.

Chez Mòbil d’Aquí, notre équipe est installée à Saint-Estève, dans les Pyrénées-Orientales.

Une question sur votre forfait ? Un changement de ligne ? Une interrogation sur la portabilité de votre numéro ?

Vous pouvez échanger avec une équipe locale.

Cette proximité est particulièrement importante dans un secteur où les consommateurs ont parfois l’impression de devoir passer par plusieurs plateformes ou interlocuteurs avant d’obtenir une réponse.

Nous avons voulu revenir à quelque chose de plus simple : un service mobile moderne, mais avec des personnes derrière.

Choisir local ne veut pas dire choisir son forfait les yeux fermés

Le caractère local d’une entreprise ne doit évidemment pas être le seul critère de décision.

Un forfait mobile doit avant tout correspondre à vos usages et à votre budget.

Avant de choisir une offre, regardez notamment :

• votre consommation réelle de data
• les destinations depuis lesquelles vous utilisez votre téléphone 
• les appels et SMS inclus 
• votre éventuel engagement actuel 
• les frais liés à la souscription 
• la qualité du réseau dans les endroits que vous fréquentez 
• et les possibilités d’accompagnement en cas de problème.

L’objectif n’est pas de prendre davantage de gigas simplement parce qu’ils sont disponibles.

Le bon forfait est celui qui correspond réellement à votre utilisation.

C’est également pour cette raison que Mòbil d’Aquí propose plusieurs niveaux de data, plutôt qu’une offre unique censée convenir à tout le monde.

Un forfait peut aussi soutenir des projets d’ici

Nous avons également voulu prolonger cette logique locale au-delà de notre propre activité.

Les abonnés Mòbil d’Aquí peuvent, s’ils le souhaitent, ajouter 1 € par mois à leur abonnement afin de soutenir l’une de nos associations partenaires.

Parmi elles : La Bressola, Onco Parcours, USAP Association et Bonança.

Ce choix reste entièrement facultatif.

Mais il permet à ceux qui le souhaitent de transformer une dépense déjà présente dans leur quotidien en une petite contribution régulière à une structure du territoire.

À l’échelle d’une personne, il s’agit d’un euro.

À l’échelle de dizaines ou de centaines d’abonnés, ces contributions peuvent progressivement représenter beaucoup plus.

Et si votre prochain forfait était d’ici ?

Choisir local ne signifie pas forcément rechercher le prix le plus bas à tout prix.

Cela peut aussi signifier savoir à qui l’on confie son abonnement, disposer d’un interlocuteur proche et choisir une entreprise qui participe à la vie de son territoire.

Nous appliquons déjà ce raisonnement à beaucoup de nos achats.

Alors pourquoi pas à notre téléphone ?

Votre forfait mobile est une dépense que vous effectuez tous les mois.

À vous de choisir à qui vous souhaitez la confier.

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Mòbil d’Aquí — Le forfait d’ici, avec l’esprit d’aquí.